5 Tendencias de Mercadeo Digital para 2020

5 Tendencias de Mercadeo Digital para 2020

 

Empieza un nuevo año y con él llegan tendencias en mercadeo digital, nuevas prácticas para implementar en nuestras empresas para prepararnos para los cambios en el mercado y el consumo de nuestro público objetivo.

 

En Prolego nos hemos puesto en la tarea de recopilar algunas de las tendencias más importantes para este 2020 en temas de mercadeo digital y social media, así que ¡Bienvenidos a esta nueva entrada de nuestro Blog!

 

 

Algunas de las tendencias más relevantes en Mercadeo Digital para el 2020 son:

 

1. Compras por redes sociales

En los últimos años las redes sociales se han convertido en una de las plataformas de mercadeo más importantes, ya que han revolucionado la manera en cómo las personas se comunican y cómo las marcas interactúan con los compradores.

 

Actualmente el 42% de la población mundial utiliza las redes sociales, y 54% de estas personas utiliza las redes para buscar productos (GlobalWebindex, 2019). 

 

Más y más usuarios se están uniendo diariamente a las redes sociales en busca de recomendaciones de productos y basan sus decisiones de compras en los comentarios de otras personas

 

2. Video Marketing

Cada día se van más de 100 millones de videos en Facebook, ¿Con esta cifra ya te convenciste de empezar a utilizar los videos en tu plan de contenidos?

 

Además del video como ya lo conocemos, el video streaming (video en vivo) será quien domine el formato de este tipo. Las plataformas más recomendadas para que tu marca se comunique en vivo con sus seguidores son Facebook e Instagram.

 

Los videos además de ser una parte importante del contenido orgánico, ahora pasan a ser un formato de gran interacción y resultados cuando se utilizan en los anuncios

 

3. Los usuarios prefieren las búsquedas por voz

¿Cuántas veces te has encontrado en la situación de estar hablándole a tu celular para resolver tus dudas? Asi como tú, muchas otras personas realizan sus búsquedas por comandos de voz, tanto así que el 20% de las búsquedas de Google ocurren a través de voz, y el 71% de los usuarios móviles entre los 18 y 29 años usan regularmente sus asistentes de voz (Thrive Analytics, 2019).

 

Te preguntarás ¿Cómo puedo optimizar mi sitio web para esta nueva tendencia de búsqueda por voz?, pues es más sencillo de lo que creemos, debemos empezar a escribir nuestro contenido más conversacional.

 

4. Los usuarios quieren un trato más personalizado, y poder comunicarse “cara a cara” con las marcas

Como bien lo sabemos, actualmente la comunicación con nuestros clientes debe ser bidireccional y por medio de la conectividad podemos interactuar con ellos, pero para poder tener un trato adecuado debemos personalizar los mensajes que emitimos. En el 2020 siguen cambiando puntos en la comunicación marca-usuario:

  • Tendencia a utilizar canales que se utilizaban entre particulares para poder llegar directamente al consumidor: Whatsapp, Messenger Facebook, Directo de Instagram
  • Chatbots (TIP: Crear un chatbot diferente en cada página del sitio web, esto con el fin de “hablarle” al usuario de una manera más acorde a la información que está explorando)

 

5. Social Ads: Publicidad en redes sociales

Al igual que inviertes tiempo, esfuerzo y dinero en la creación de tu contenido orgánico, debes empezar a pensar en tu plan de contenido pago. El contenido en las redes sociales ya no tiene el mismo impacto que antes, ahora debemos recurrir a otras estrategias y combinar nuestros planes.

 

Antes de gastar tu dinero invirtiendo a “lo loco” debes informarte, siéntate y haz una estrategia, piensa bien a las piezas gráficas teniendo en cuenta que te ha funcionado con tus planes de contenido orgánico, idea bien los copies y llamados a la acción. 

 

Si no tienes experiencia con las pautas y contenido SEM, no te preocupes ¡Nosotros podemos ayudarte! Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo para asesorarte.

 

¿Qué tal te parecen esas cinco tendencias en Mercadeo Digital para el 2020? Cuéntanos tú qué otras tendencias consideras importantes que tratemos en nuestro Blog ¡Aprendamos juntos!

Estrategias de mercadeo para fechas especiales

Estrategias de mercadeo para fechas especiales

 

Se acercan fechas en las cuales las compras se disparan, y más ahora en una era digital donde tenemos las ofertas al alcance de nuestras manos desde cualquier parte del mundo. Te queremos contar cómo aprovechar las estrategias de mercadeo para estas fechas especiales para lograr ventas.

 

Este mes tenemos una de las fechas más importantes para el comercio, el Black Friday o lo que ya se ha convertido en el Black Weekend; para que dimensionemos la importancia de este día tenemos unas cifras, en el año 2018 se efectuaron ventas por más de 6.200 millones de dólares y el gasto promedio por persona es de 170 dólares, y gran porcentaje de estas ventas se realizan a través de internet.

 

Para las fechas especiales que vienen, tales como Black weekend, Cyberdays, y Navidad debemos estar preparados para modificar nuestras estrategias tanto de contenido orgánico como de contenido pago o pauta digital.

 

¿Por qué debemos tener estrategias diferentes para estos días?
  • Para conectar de una manera más emocional con nuestra audiencia
  • Aumentar nuestra visibilidad de marca
  • Crear promociones y descuentos especiales 
  • Aumentar la comunidad online
  • Aumentar las ventas

 

Para tener en cuenta

Si pensamos tener descuentos especiales en estas fechas lo debemos planear de antemano, para que no nos llegue el día y nos toque improvisar y así gastar más de lo que tenemos disponible; así que te dejamos una lista de las cosas que debes tener en cuenta para la pauta digital durante estos días

  • Presupuesto, tanto para la inversión en diseño como en pauta
  • Ofertas nuevas y atractivas
  • Que el sitio web esté operando correctamente
  • Banners persuasivos
  • Nuevos ads tanto en google como en redes que hablen de las ofertas que tenemos para estas fechas, no deben ser los ads que hemos venido implementando que son más generales

 

Para que tengas en cuenta qué tipo de estrategia debes implementar según el recorrido del cliente te dejamos una gráfica con algunas ideas

Inbound Marketing

Inbound Marketing

 

¿Qué es?

El inbound marketing es una metodología que combina técnicas de mercadeo y publicidad no intrusivas. Consiste en hacer negocios de una manera más humana, y establecer relaciones individuales y significativas. Implementar estrategias de Inbound Marketing ayuda a mejorar el crecimiento a largo plazo.

 

Mediante la comunicación basada en estrategias de Inbound Marketing lo que se pretende es compartir el conocimiento y la experiencia para ofrecer valor a los prospectos que se encuentren en el inicio del proceso de compra, y desde allí acompañarlos mediante el contenido apropiado durante cada una de las fases del proceso de compra.

 

Principios
  • Estandarizar para garantizar consistencia
  • Personalizar para generar impacto
  • Optimizar la estrategia para mayor claridad
  • Ponte en el lugar del cliente y vuelve tu marca más humana

 

Ventajas
  • Ayuda a aumentar los contactos cualificados de mercadeo (MQL marketing qualified leads)
  • Ayuda a aumentar los registros (leads)
  • Incrementa las visitas en el sitio web
  • Automatización de los procesos de mercadeo
  • Base de datos propia y mejor calificada

 

¿Cómo funciona?

El inbound marketing no es únicamente cuestión del equipo de mercadeo, toda la empresa debe participar ya que todos conocen detalles de los clientes que aportarán a la generación del contenido para cada paso del ciclo de ventas.

 

El inbound cuenta de tres fases que te ayudan a saber en qué etapa del ciclo de compra se encuentra el cliente y así entregarle el contenido adecuado según sus necesidades. Estas fases son: Atraer, Interactuar y Deleitar.

 

Con el inbound marketing, en gran parte quienes se encargan que lleguen nuevos clientes son los clientes anteriores. Si una persona tuvo una buena experiencia con mi marca me recomendará a otras y se acelerará el ciclo de ventas, por el contrario, una persona no quedó satisfecho con mi producto o servicio irá a decirle a otros que no me compren y asi se desacelerará el ciclo de ventas.