Storytelling

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¿Qué es el storytelling?

Es un término que ha estado en tendencia en el mercadeo en los últimos tiempos, pero en realidad ha estado presente desde tiempos milenarios. El Storytelling es el arte de contar historias, es la creación y aprovechamiento de una atmósfera mágica a través del relato.

 

Esta capacidad de contar historias, así como el arte que va asociado a ésta, es de las más antiguas que existen: conectar emocionalmente a través de una historia, dejar que te lleguen y toquen el corazón y la cabeza, el cuerpo y el espíritu: lo racional y lo instintivo.

 

¿Cómo se usa el storytelling en el mercadeo?

En Mercadeo se ha utilizado para conectar las marcas con el usuario final.

 

Tus clientes no compran tu producto o tu servicio. Compran la emoción que les haces sentir y el significado que tiene para ellos tener algo de tu marca. Recuerda que una buena historia crea una emoción positiva que inspira a la gente a tomar una acción, y esta acción podría resultar finalmente en una compra, y por ende en una relación marca-cliente.

 

Tips:
  • Si es posible, cuenta ese lado “oculto” de tu marca, los procesos realizados tras el telón. Eso ayuda a humanizar tu marca
  • Cuenta que te inspira para crear tus productos y servicios, haz parte del proceso a tu audiencia
  • Cada proyecto ha superado obstáculos, conviértete en un maestro para aquellos que lo necesitan

 

¿Por qué implementar el Storytelling en mis estrategias de mercadeo?
  1. Generar confianza a través de las historias
  2. Facilidad del público para recordar el mensaje que fue transmitido con historias
  3. Brindan contexto a los datos 
  4. Mayor conexión

 

Las 7 reglas del Storytelling

Estas reglas fueron recopiladas del libro titulado “Las 7 Reglas del Storytelling”, escrito por John Sadowsky y Loïck Roche. Granica.

  1. Involucrarse en el viaje interior: darle una nueva perspectiva a los hechos vividos
  2. Crear una historia auténtica
  3. Involucrar a quienes trabajan conmigo: una historia bien construida da un sentimiento de orgullo
  4. Ser uno mismo
  5. Proyectar mis ideas: encontrar lo heroico en lo común
  6. Personalizar las historias: hablar de manera personal y ser humilde
  7. Simplificar: los mensajes pueden ser complejos, pero las historias deben ser simples 

 

Ejemplos de Storytelling Exitosos

 

Ikea

Coca Cola

Johnnie Walker

 

“La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir” – Maya Angelou.